Официальный сайт

Услуги

Мособлгаз был создан более 60 лет назад. С 2014 до 2017 годы компания заменила 5500 старых газовых плит. Но кроме этого Мособлгаз занимается полной газификацией Московской области. Любой житель МО может обратиться в компанию и заключить договор на подключение газораспределительной сети, а также заказать установку или замену газового счетчика. При необходимости можно вызвать аварийную службу или заказать техническое обслуживание.

Официальный сайт Мособлгаз

На официальном сайте компании можно посмотреть список предоставляемых услуг. Воспользоваться ими можно в личном кабинете после регистрации. В ЛК Мособлгаз можно проверить задолженность и оплатить ее.

Официальный сайт Мособлгаз: mosoblgaz.ru.

Для всех жителей Московской области данный сайт является единым. Поэтому одинаковый функционал предоставляется для жителей следующих городов: Одинцово, Балашихи, Подольска, Мытищ, Ногинска и т.д.

Контакты Мособлгаз

Для того чтобы связаться с сотрудником компании можно позвонить по телефону горячей линии: 8-800-200-24-09. Мособлгаз работает с пн-чт с 9:00 до 18:00, а в пт – с 9:00 до 16:45.

Номер аварийной службы: +7-495-597-04-04.

Для подключения газа необходимо обратиться по телефону: +7-495-598-58-13.

Пресс-служба: +7-495-597-55-35.

Телефон доверия: +7-495-597-55-35.

Услуги Мособлгаз

Посмотреть все доступные услуги можно на официальном сайте компании на главной странице личного кабинета. При выборе услуги появится инструкция по ее оформлению. Но некоторые услуги следует рассмотреть подробнее.

Установка или замена газовых счетчиков

В 2009 году был принят закон, в соответствии с которым все жители помещений, которые отапливаются природным газом, обязаны установить счетчики. Оформить такую услугу можно онлайн. Для этого заполните все поля в заявке. Необходимо указать номер паспорта, лицевой счет и адрес проживания. После проверки заявки вам нужно заключить договор с компанией Мособлгаз. После проведения работ необходимо произвести оплату. Купить счетчик можно в интернет-магазине компании или любом другом.

Стоимость установки счетчика начинается от 300 рублей.

После оформления заявки вам ответят в течение 1-5 рабочих дней.

Ремонт или замена газового оборудования

Через личный кабинет можно заказать установку газового оборудования или его ремонт. Для этого нужно иметь следующие документы:

  1. Акт обследования вентиляционного и дымового канала.
  2. Копию документа, который подтверждает собственность квартиры, где будут проводиться работы.

Стоимость таких работ находится в пределах 600-1400 рублей.

Если вы устанавливаете оборудование с большей мощностью, то специалист должен выдать соответствующий документ.

Аварийное обслуживание

Если вы почувствовали запах газа, то можете обратиться по телефону аварийной службы. Бригада быстро реагирует на обращение, а услуга совершенно бесплатна. В течение 15-40 минут специалисты приезжают по нужному адресу. Для вызова бригады следует позвонить по телефону 102 или 104.

Интернет-магазин Мособлгаз

Интернет-магазин включает множество газового оборудования. Например, водонагреватели, газовые плиты, газовые котлы и газогенераторы. Можно приобрести оборудование от известных производителей: Beretta, Ferroli и т.д. Установить приборы могут сотрудники Мособлгаз.

Доставку оборудования можно заказать при сумме заказа не менее 2000 рублей и по предоплате. Стоимость доставки рассчитывается в каждом случае индивидуально. Если вы делаете заказ на сумму более 30000 рублей, то доставка будет бесплатная. За подъем оборудования в квартиру необходимо заплатить отдельно.

Оплатить заказ можно одним из следующих способов:

  1. В банке по квитанции.
  2. Наличными в кассе магазина Мособлгаз.
  3. Банковской карточкой в режиме онлайн.

В интернет-магазине всегда проводятся акции и выгодные предложения. Посмотреть их можно в разделе «Акции».

Отзывы о Мособлгаз

Если посмотреть отзывы о компании в интернете, то можно увидеть множество положительных, но и несколько отрицательных. Многие отмечают высокое качество и скорость выполнения работ, удобный сервис. Но некоторым не нравятся задержки в ответе на звонок, большая загруженность и проблемы с входом в личный кабинет Мособлгаз.

К положительным характеристикам компании можно отнести:

  1. Быстрая реакция на жалобы.
  2. Хорошая подготовка специалистов и помощь в любых проблемах.
  3. Удобный сервис, при помощи которого можно выполнять любые операции, не выходя из дома.
  4. Грамотные специалисты, которые производят установку или замену газового оборудования.

Отрицательные отзывы:

  1. Трудно дозвониться в абонентский отдел.
  2. Задержки при заключении договора.
  3. Проблемы с входом в ЛК.
  4. Нет информации, которая относится к необходимости заменить счетчик.

Как можно пожаловаться на Мособлгаз

Самой востребованной компанией в своей сфере деятельности является Мособлгаз. Поэтому не всегда сотрудники успевают вовремя ответить или заключить договор с клиентом.

Если вас не устраивает работа компании, то вы можете пожаловаться:

  1. В топливно-энергетический комитет.
  2. В прокуратуру.
  3. Областное Управление Федеральной антимонопольной службы.

В жалобе следует указать свою проблемы и просьбу в оказании защиты из-за нарушения определенных прав компанией.

Если вам не понравилась работа какого-либо сотрудника Мособлгаз, то пожаловаться на работника можно в личном кабинете в соответствующем разделе.